Estandariza tu operación y capacita a tu equipo desde un solo lugar
BackOp te ayuda a convertir procesos, políticas, productos, servicios y tareas en un sistema claro e interactivo para entrenar a tu equipo, dar seguimiento al cumplimiento y operar con mayor consistencia.
Agenda tu demo
Cuando la operación de tu negocio depende de ti, crecer no es posible
Muchos negocios operan con procesos que viven en mensajes, explicaciones repetidas, libretas, chats o en la memoria del equipo. Eso complica la capacitación, dificulta la delegación y hace más difícil mantener la calidad de forma consistente.
Capacitación poco estructurada
Cada nuevo ingreso requiere tiempo, seguimiento y explicaciones que muchas veces se repiten desde cero.
Procesos que no siempre se ejecutan igual
Aunque existan estándares, la operación cambia según la persona, el turno o la sucursal.
Poca visibilidad de lo que realmente pasa
No siempre es claro qué tareas se hicieron, quién las hizo, cómo se realizaron o qué falta por cumplir.
Dependencia excesiva del dueño o gerente
Cuando la operación descansa demasiado en una sola persona, escalar se vuelve más complejo.
BackOp ayuda a transformar ese conocimiento disperso en una operación clara, medible y replicable.
¿La operacion de tu negocio depende de ti o de una sola persona?
Muchos negocios operan con procesos que viven en mensajes, explicaciones repetidas, libretas, chats o en la memoria del equipo. Eso complica la capacitación, dificulta la delegación y hace más difícil mantener la calidad de forma consistente.
Probar gratis Agendar demoCapacitación poco estructurada
Cada nuevo ingreso requiere tiempo, seguimiento y explicaciones que muchas veces se repiten desde cero.
Procesos que no siempre se ejecutan igual
Aunque existan estándares, la operación cambia según la persona, el turno o la sucursal.
Poca visibilidad de lo que realmente pasa
No siempre es claro qué tareas se hicieron, quién las hizo, cómo se realizaron o qué falta por cumplir.
Dependencia excesiva del dueño o gerente
Cuando la operación descansa en una sola persona, escalar se vuelve más doloroso.
Así funciona BackOp
1
Configura tu operación
Registra tus procesos, políticas, productos, servicios, menús, tareas y estándares según la realidad de tu negocio.
2
Activa a tu equipo
Tus colaboradores pueden consultar contenidos, completar tareas, reforzar conocimiento y avanzar dentro de la plataforma.
3
Da seguimiento y mejora
Visualiza progreso, actividad, cumplimiento y desempeño para detectar áreas de mejora y tomar mejores decisiones.
BackOp conecta la capacitación con la operación diaria para que aprender y ejecutar formen parte del mismo sistema.
Una experiencia para administrar. Otra para ejecutar. Todo conectado.
Para administradores y líderes de operación
Gestiona la estructura operativa de tu negocio desde un solo lugar.
Agenda tu demo- Crear procesos y playbooks
- Registrar políticas internas
- Cargar productos, servicios o platillos
- Asignar tareas y turnos
- Monitorear asistencia y puntualidad
- Revisar avance del equipo
- Detectar brechas operativas
Para empleados y equipos operativos
Accede a lo que necesitas para aprender, cumplir y mejorar en el día a día.
Prueba BackOp- Consultar procesos y políticas
- Revisar productos, servicios o menú
- Completar tareas asignadas
- Estudiar contenidos interactivos
- Participar en juegos de aprendizaje
Seguir su progreso
Ganar XP y reforzar conocimiento
1. Capacitación y conocimiento operativo
Digitaliza la información clave de tu negocio para que tu equipo la tenga siempre disponible y bien estructurada.
Incluye
Manual interactivo de procesos
Políticas del negocio
Catálogo de productos, servicios o platillos
Contenidos de consulta rápida
Juegos y dinámicas de aprendizaje
2. Ejecución operativa del día a día
Conecta la capacitación con lo que realmente ocurre en la operación.
Incluye
Tareas asignadas
Turnos
Seguimiento de asistencia
Puntualidad
Historial por colaborador
Evidencia de ejecución, cuando aplique
3. Visibilidad para quien lidera
Ten una vista más clara del avance, cumplimiento y actividad de tu equipo.
Incluye
Dashboard del administrador
Progreso del equipo
Trazabilidad de tareas
Reportes de asistencia
Actividad por empleado
Interacciones de estudio y aprendizaje
Capacitar no tiene que sentirse pesado para que sea efectivo
BackOp incorpora mecánicas de juego para ayudar a que el aprendizaje sea más constante, más claro y más participativo.
Aprendizaje más activo
El equipo no solo consulta información: también interactúa con ella.
Progreso visible
Cada colaborador puede ver su avance, sus logros y su evolución dentro de la plataforma.
Mayor adherencia
Cuando aprender es más visual e interactivo, es más fácil sostener el hábito y reforzar conocimiento importante.
Refuerzo continuo
Las dinámicas ayudan a mantener presentes procesos, políticas, productos o estándares clave.
Implementación guiada para ayudarte a cargar tus primeros procesos, políticas y tareas
BackOp ayuda a transformar ese conocimiento disperso en una operación más clara, medible y replicable.
Disponible para cualquier dispositivo sin la necesidad de desacrgar una app.
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas frecuentes sobre nuestra plataforma.
No. BackOp puede adaptarse a distintos tipos de negocios que operan con personal, procesos, tareas y estándares de ejecución.
Sí. La plataforma está pensada para que cada negocio estructure su propia operación.
Sí. BackOp está diseñado para que el equipo pueda consultar y ejecutar desde dispositivos móviles y computadora.
Sí. Puedes estructurar la información según el tipo de negocio y el contenido que quieras reforzar con tu equipo.
Sí. BackOp contempla seguimiento operativo además de capacitación.
Puedes comenzar con Free y después escalar a Básico o Estándar según el tamaño y necesidades de tu equipo.
Sí. El plan Personalizado está pensado para estructuras más amplias o requerimientos especiales.
Sí. Puedes agendar una demo para conocer mejor la plataforma y evaluar cuál plan se ajusta mejor a tu operación.
Centraliza tu operación, capacita a tu equipo y trabaja con mayor claridad
BackOp te ayuda a construir una operación más ordenada, más consistente y menos dependiente de una sola persona.
Probar gratis Agenda tu demo